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Vaga: Supervisor Operacional

Faça parte de um time multidisciplinar que atinge metas excepcionais e coloca o cliente no centro da sua visão.
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Soft Skills

• Trabalhar sob Pressão;
• Capacidade de resolver problemas;
• Ética;
• Liderança;
• Capacidade de planejamento;
• Comunicação eficiente;
• Capacidade analítica.

Hard Skills

• Gerenciamento de processos;
• Gestão de pessoas (experiência de no mínimo 3 anos);
• Excel Avançado; Gestão de indicadores (KPIs);
• Conhecimento de GED (diferencial).
• Formação Acadêmica: Superior Completo (preferência por administração, engenharias, biblioteconomia ou áreas correlatas).

Responsabilidades

• Gestão de equipe e de resultados;
• Gestão de dados operacionais;
• Acompanhamento diário de produção e geração de dados para gestão;
• Abertura e acompanhamento de chamados para melhoria e andamento da operação;
• Verificação dos serviços cobrados por clientes;
• Elaboração de procedimentos de melhoria contínua da operação;
• Supervisão dos líderes da operação.

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