Vaga: Analista de CS | G Trigueiro

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Vaga: Analista de Sucesso do Cliente (CS)

Faça parte de um time multidisciplinar que atinge metas excepcionais e coloca o cliente no centro da sua visão.
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Soft Skills

Excelentes habilidades de comunicação (oral e escrita);
Habilidade para trabalhar de forma independente e colaborar efetivamente em equipe;
Compromisso com o sucesso do cliente;
Raciocínio sistêmico;
Empatia.

Hard Skills

Experiência em sucesso do cliente, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
Capacidade de analisar dados e extrair insights para tomar decisões informadas;
Gestão do tempo e de conflitos;
Visão estratégica e capacidade de pensar de forma holística sobre as necessidades dos clientes.

Principais responsabilidades

Acompanhar a implantação e efetivação do serviço ou produto através do onboarding com os clientes de sua carteira;
Acompanhar o desenvolvimento dos clientes da carteira e contribuir pelo uso adequado dos nossos produtos e serviços;
Realizar visitas semanais a clientes da base;
Avaliar indicadores de performance e resultados dos clientes, de forma aprofundada com correlação de dados;
Criar e realizar apresentações periódicas aos clientes com os resultados obtidos;
Contribuir para que o cliente alcance seus objetivos com a contratação da solução;

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Você já conhece o Grupo G Trigueiro?

Desde 1989, o Grupo G Trigueiro atua fortemente no mercado corporativo, focando no seu maior propósito de participar e contribuir para o sucesso de seus clientes. Para isso, apesar de atendermos diferentes segmentos do mercado, atuamos de forma integrada, garantindo soluções completas com a praticidade que você procura e precisa, em um só lugar. Vem saber um pouco mais sobre a gente!